coup de gueule : EMS/Chronopost Japon=> France

[Iriakun]

Jai une bonne opinion sur la poste japonaise mais des que ca concerne l international, certains perdent leur moyen rapidos et peuvent se tromper comme chez toi.
Exepmple, la derniere fois, j ai recu un mandat et voulant aller manger a salzeria pendant ma pause, j ai pris un autre bureau de poste plus proche. La nana m a sorti que ca prendrait 30mn me demandant de laisser ma carte de secu etc....j etais vener, je lui ai dit que j allais manger et y avait interet a ce que ca soit pret quand je reviens. Ca l etait mais je lui ai mis les points sur les i en lui disant que l autre bureau de poste me fait ca entre 5 et 10mn trop chrono en main et qu il faudrait qu elle connaisse mieux son boulot

[GATTACA]

C'est le genre de remarque qui, à la place de l'employée, m'aurait incité à mettre 40 mn plutôt que 30...
J'aime pas qu'on me mette les points sur les i. Mais alors pas du tout...

[aritomi]

J'ai eu une nouvelle fois l'occasion d'envoyer un colis par EMS.
Je suis tombe sur la meme employee a mon bureau de poste, et elle se souvenait de moi; bref, elle m'a rembourse ce que j'avais trop paye pour mon dernier colis. Sympa.
Elle commence a savoir comment il faut faire maintenant, et n'a pas fait d'erreur; seulement 100 yen pour l'assurance cette fois. Encore quelques EMS et elle va devenir une specialiste...

[Iriakun]

heureusement que t as garde les recus...en france une chose pareille serait impossible niveau remboursement

[aritomi]

heureusement que t as garde les recus...en france une chose pareille serait impossible niveau remboursement

Surtout plus d'un mois apres... Enfin c'est un petit bureau de poste, et je suis plutot bon client, je n'y vais pas tous les jours, mais quand j'y vais j'y laisse "le paquet"

Ce que je constate c'est que dans le sens Japon-France, ca me coute dans les 73 euro, et dans le sens France-Japon, j'ai fait une simulation sur le site Chronopost, ca couterait pres de 220 euro, pres de 3 fois le prix japonais, c'est enorme comme difference.

EDIT : Je precise que le colis en question etait parti un vendredi vers 14h de mon bureau de poste a Kawasaki, pour arriver dans l'apres-midi du Lundi suivant dans le 92. 3 jours ! En plus en plein weekend, c'est mon record. Comme quoi, quand ils veulent ils peuvent.

[anzu]

L'annee derniere j'ai envoyer un colis (suivi) de la France vers le Japon et j'ai rencontre 2 problemes. Le colis a mis 2 mois pour arriver et impossible de voir le suivi sur internet.
Actuellement je suis au Japon et je rencontre des problemes avec Western Union.
Ma mere m' a envoye de l'argent le 18 juin (anniversaire), sur Internet le tranfert est disponible. Je suis alle 3 fois a l'agence de Tokyo et il n'y a pas d'argent, ni de dossier.
Ma mere a telephone a Western Union et l'argent est a l'agence de Shizuoka.
J'ai telephone au numero special au Japon et l'argent n'est pas au Japon.
Donc allez savoir si c'est une erreur informatique ou humaine.

[JM]

Envoi de colis et transfert électronique d'argent, c'est quand même deux choses différentes, non?
On ne va pas tout mélanger dans un sujet quand même.

[Mah0]

C est bizarres tous ces problemes
J'ai commandé des objets provenant du Japon, seulement via EMS (via ebay...), et + de 80 colis en 3 ans, j'ai pas eu 1 seule merde, et ça provient d a peu près n importe ou du japon et j habite en cambrousse (enfin, pas loin de Nantes)... Délai : 2 à 4 jours.

[Iriakun]

Bah tu habites dans un coin de france miraculeux ou chronopost a pas ete contamine par la maladie je ne fais pas mon boulot, bravo!

[tk2003]

C est bizarres tous ces problemes
J'ai commandé des objets provenant du Japon, seulement via EMS (via ebay...), et + de 80 colis en 3 ans, j'ai pas eu 1 seule merde, et ça provient d a peu près n importe ou du japon et j habite en cambrousse (enfin, pas loin de Nantes)... Délai : 2 à 4 jours.

C'est certainement l'exception qui confirme la règle générale amplement constatée et commentée dans les précédents messages !