Affiche les résultats de 1 à 6 sur 6

Sujet : Mon agence a fermée avant mon billet retour !!!

  1. #1
    Junior Member
    Inscrit
    février 2008
    Messages
    1
    Merci
    0
    Remercié 0 Fois dans 0 Messages

    Angry Mon agence a fermée avant mon billet retour !!!

    Bonjour,

    L'agence e.japon-travel où ma compagne et moi même avons pris notre billet aller retour valable 1 an a fermée ! (départ 15 Mai 2007 pour retour 15 Mai 2008 )

    Ca ne serais pas grave si seulement on ne nous avait pas fixer notre date de retour le 15 décembre 2007 a notre insu au lieu du 15 Mai 2008 !



    Notre famille en France a essayer des contacter l'agence pour savoir ce qu'elle est devenue ou comment régler le problème et avec qui. Notre visa va bientot expirer et nous n'avons pas trop envie de payer un retour plein pot alors qu'on a déjà payé le retour.

    Si quelqu'un sait où joindre cette agence...ou comment se règle ce genre de situation...merçi


    › Lire Plus: Mon agence a fermée avant mon billet retour !!!
    Dernière modification de damiengrumet, 15/02/2008 à 12h40

  2. #2
    Modérateur Avatar de GATTACA
    Inscrit
    avril 2001
    Lieu
    Pas au bon endroit...
    Messages
    4 309
    Merci
    19
    Remercié 5 Fois dans 3 Messages

    Par défaut

    Avez-vous contacté la compagnie aérienne ?
    Perce qu'en fin de compte, l'agence ne fais que vous vendre le billet. Ensuite, tout ce qui concerne le voyage en lui même, ça c'est la compagnie aérienne qui le gère, pas l'agence.

  3. #3
    Modérateur Avatar de KoYuBi
    Inscrit
    janvier 2003
    Messages
    1 025
    Merci
    14
    Remercié 84 Fois dans 61 Messages

    Par défaut

    Ces deux liens donnent quelques détails sur les droits et des conseils (mais pour le premier il s'agit des voyages organisés). Par contre les adresses données te seront peut être utiles :


    http://www.pratique.fr/loisirs/evasion/daf3901.htm

    http://www.easyvoyage.com/pratique/1...-voyageur.html


    Dans un second temps, si l'agence ne répond pas ou donne une réponse négative, on peut s'adresser au
    Syndicat national des agences de voyage, 6, rue Villaret-de-Joyeuse, 75017 Paris, tél : 01 44 09 36 99
    ou à l'Institut national de la consommation (INC), 80 rue Lecourbe, 75015 Paris, tél : 01 45 66 20 20

    Enfin, si le règlement amiable n'aboutit pas, vous pouvez saisir le tribunal d'instance du siège social de l'agence pour tout litige dont le montant ne dépasse 13 000 F, en vous adressant au greffe du tribunal.
    You Will Learn Respect!

  4. #4
    Modérateur
    Inscrit
    mai 2001
    Lieu
    Le monde entier
    Messages
    14 524
    Merci
    0
    Remercié 408 Fois dans 357 Messages

    Par défaut Compagnie aérienne

    A mon humble avis, il doit être possible de négocier directement avec la compagnie aérienne car ce sont ses propres règles qui s'appliquent aux regard des différentes tarifications.
    Les agences de voyage ne sont que "revendeuses".
    Mais je me trompe peut être...

  5. #5
    Senior Member Avatar de Sly
    Inscrit
    décembre 2001
    Lieu
    Antony (92)
    Messages
    650
    Merci
    0
    Remercié 0 Fois dans 0 Messages

    Par défaut

    Au moment où l'agence a fermé, je me souviens que sur leur site était indiqué de prendre contact avec JALPAK situé dans la même rue.

    http://www.jaltour.fr/JalTour/accueil.do
    ça doit être ce site là.

    J'espère que ça t'aidera !

  6. #6
    Senior Member
    Inscrit
    février 2005
    Lieu
    sur terre
    Messages
    2 020
    Merci
    186
    Remercié 104 Fois dans 86 Messages

    Par défaut

    J'avais achete mon billet d'avion y a un an et demi chez cette agence egalement. En aout, au moment de decider de mon retour en France (meme si je revenais dans la foulee au Japon avec Airfrance en alle simple), j'ai contacte directement british airways. J'avais droit a une modification gratuite comme stipulee par l'agence de voyage et au debut ils ont rechigne en disant qu'il fallait payer 100 euros. Mais apres examination de mon dossier, en effet l'agence avait bien marque l'autorisation de modification avec la date au plus tard un an apres mon depart de France.
    Bref tout ca pour dire qu'il faut contacter la compagnie aerienne en precisant que l'agence vous avait assure le droit de prendre votre billet avec une modification gratos.

sujet d'information

Utilisateur(s) parcourant ce sujet

il y a actuellement 1 utilisateur(s) parcourant ce sujet. (0 membres et 1 visiteurs)

Sujets similaires

  1. Train Comment reserver un billet de train aller-retour Tokyo/Kyoto
    Par Maes dans le forum Transports au Japon
    Réponses: 16
    Dernier message: 17/07/2009, 22h24
  2. Divers Visa WH pas de billet retour
    Par Hanamichi33 dans le forum Formalités administratives Japon
    Réponses: 3
    Dernier message: 28/03/2009, 12h33
  3. Tarif Coût du billet retour
    Par crashbdx dans le forum Avion - Vol Japon
    Réponses: 7
    Dernier message: 28/12/2006, 21h44
  4. Visa billet-retour avec un visa working holidays?
    Par VIAJEM dans le forum Formalités administratives Japon
    Réponses: 21
    Dernier message: 20/02/2006, 05h24
  5. Tarif Achat de billet aller-retour pas cher
    Par Lii-chan dans le forum Avion - Vol Japon
    Réponses: 31
    Dernier message: 14/09/2005, 12h36

Règles des messages

  • Vous ne pouvez pas créer de sujets
  • Vous ne pouvez pas répondre aux sujets
  • Vous ne pouvez pas importer de fichiers joints
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages
  •  
  • Les BB codes sont Activés
  • Les Smileys sont Activés
  • Le BB code [IMG] est Activé
  • Le code [VIDEO] est Activé
  • Le code HTML est Désactivé