le TGV en avance!!! mais pas dans tous les domaines

[sopa]

En fait, il n'y a pas de comparaison possible. On a d'un côté un pays qui a le sens du service et du travaille bien fait, et de l'autre un pays qui pense qu'on prend le train pour aller vite et que les clients (pardon les usagers) n'ont rien à faire du service à bord et qu'il devrait être bien content qu'il y ait un "service" à bord.

Ben en fait si, la difference se citue et s'explique au niveau du prix : au Japon, en effet, le service est tres bon, mais le service se paye !
A comparer, je ne suis pas sur que la majorite des francais soient pres a(aient les moyens de) payer le train plus cher qu'a l'accoutume pour avoir plus de place pour ses pieds, etc... (il y a la 1ere classe pour ca ).

Hormis l'exemple de l'EuroStar donne par Supaiku, le TGV en France est beaucoup moins cher que le Shinkansen a distance egale, sa vitesse est honorable et son retard (en dehors des periodes de greves) est souvent negligeable...

Au Japon, quand je prend le train, le quai est toujours propre, les poubelles ne debordent pas, il y a toujours quelqu'un pour vous aider si vous etes perdu et la vie vous est "simplifiee". Mais tout ca a un prix... on a rien sans rien !

[skydiver]

D'accord avec Sopa, la qualité japonaise se paye.
Tous les transports sont chers au Japon: train, avion, bateau, autocar. Il faut malgré tout relativiser car le niveau de vie (donc les salaires) est plus élevé au Japon qu'en France.

[maaax]

Salut,

Pour info, je prend le TGV deux fois par semaine en 1ère classe et c'est vrai qu'en général les horaires sont relativement respectés (à 29 minutes près parce qu'à partir d'une demi-heure de retard la SNCF vous rembourse une partie de votre billet :lol: ).

Cependant, le pire que j'ai connu c'est 1h15 de retard entre Valence et Paris. Pour l'annecdote, 5 minutes avant l'heure normal d'arrivée à Paris, tous le monde s'était levé, avait pris ses affaires, remis sont manteau et attendait dans le couloir quand un controleur nous a annoncé aux haut-parleurs: "mesdames et messieurs, nous vous informons que notre TGV voyage actuellement avec 1h15 de retard, veuillez nous excuser pour ce désagrément" . Et là forcémment tous le monde est allé se rassoir en rallant.

Comme c'était décidément pas mon jour, ce retard m'a fait louper ma correspondance pour Evreux. Le train pour Evreux était à 0h20 et le suivant était aux environs de 6h30 le lendemain matin. Du coup, plutôt que de payer l'hôtel à toutes les personnes dans mon cas, la SNCF à mis un TGV à quai dans lequel on a passé la nuit, avec soit dit en passant une fausse alerte à la bombe vers 3h du matin .

Je suis donc arrivé à Evreux à 8h, après 11h de voyage au lieu de 4h30.

Pas mal non? Qui dit mieux?



PS: Vous connaissez tous le logo du TGV?

regardez le à l'envers maintenant!

certains y aurait vu un animal très lent qui transporte sa maison sur son dos .

[ToyamaNoKinsan]

Effectivement, il faut tout comparer et relativiser... Ceci dit, voici une petite anecdote qui montre qu'on ne peut comparer que ce qui est comparable... a considerer qu'il y a meme quelque-chose a comparer.

Le 2 juin 2003 - si ma memoire est bonne - je me rends a Bordeaux avec des proches japonais qui prennent le TGV pour la premiere fois de leur vie. La, il faut que l'on opte pour le premier TGV de la journee, attendu qu'une greve doit se declarer en fin de matinee (ideal quand on n'a que quelques jours de conges payes par an).
A bord du train, personne pour nous indiquer nos places, places deja occupees d'ailleurs lorsque nous arrivons a les retrouver. Discussion, gros yeux pour faire valoir nos droits face a des arguments du type "j'suis avec mon copain, ou voulez-vous qu'j'me mette ?"... Bref, l'affaire est reglee calmement mais aurait-elle meme du se produire ? Pas sur, si les voitures etaient correctement "conduites". Par ailleurs, imaginez-vous des japonais oser se prendre le bec avec des voyageurs installes a leur place ? Pensons toujours a ceux qui ne peuvent se defendre, ne serait-ce parce-qu'ils ne peuvent s'exprimer avec aisance (enfants, handicapes, etrangers, personnes agees, etc...).

Bref, en cours de voyage, mes proches japonais se rendent successivement aux toilettes... c'est alors que je m'apercois que le premier TGV de la semaine (un lundi matin tres tot le matin) ne propose meme pas de papier toilette a ses passagers !!! Un comble pour une "merveille technologique"...

Retour deux jours apres: le train a du retard au depart (youpie !) reprise du travail post-greviere oblige. Nous poireautons donc sans un mot d'explication, sans climatisation bien que nous soyons en pleine canicule... Puis c'est reparti, le train roule regulierement, et bien que les sieges soient effectivement un peu raides et un peu etroits, rien a redire sur la marche de notre TGV. Mais helas, c'est sans compter avec l'absence de savoir vivre des voyageurs... Et pendant plus de deux heures, nous avons a subir les conversations telephoniques insipides d'une voyageuse, puis d'une autre, puis d'une troisieme malgre les autocollants qui enjoignent partout de ne pas faire usage de son bigo cellulaire... On me dira que ce n'est pas la le fait de la SNCF et ce sera exact, mais je pense qu'il faudrait que des controleurs et/ou des conducteurs de voiture passent au moins deux fois par trajets pour s'assurer que rien d'inconvenant ne se passe sur leur train, sinon, pour quoi sont-ils payes ? Pour trente minutes de travail en debut de parcours ?

Enfin quoiqu'il en soit, il est manifeste que les differences qui existent entre le Shinkansen et le TGV sont moins de l'ordre technique, que de celui du respect de la personne humaine. Car qu'est-ce que le service sinon cela ?

attendu qu'une greve doit se declarer en fin de matinee (ideal quand on n'a que quelques jours de conges payes par an).

ah les greves, rassures toi tu n'est pas le seul et ce n'est pas qu'un phenomene Francais, car ca arrive aussi en Belgique, genial quand tu dois prendre le train pour te rendre a l'aeroport (est ce que la SNCB/F rembourse le billets d'avion si tu loupes ton vol par leur faute ?), moi aussi j'y ait eu drois lors de la visite d'ami japonais, heureusement comme il y avais des rumeurs de greves j'ai pu decomander les billets de thalys quelque jour avant (j'ai quand meme perdu quelques euros et beaucoup de temps) et j'ai pu achetter des tickets de car Eurolines,
une autre fois ma copine Japonaise etait allez avec son amie visite Brugges, greve surprise de la SCNB, pas de voiture, heureusement elle a pu prendre le bus et finalement un train a 11heures du soir pour rentrer, mais quel inquietude ! je me rappelle aussi d'avoir vu au journal televiser des Japonais quoincer en Francais et ratter leur vols de retour qu'ils devais prendre a Amsterdam a cause d'une greve des trains en Belgique... belle image de l' Europe, ou les proges techniques sont ruine's par l'ineficacite' des hommes.

Bref les trains en Europe sont un services aleatoire a prendre si on n'est pas presser et si il n'est pas vraiment important d'arriver a destination en temps voulu, il vaut mieux avoir une voiture ou prendre l'avion.


Au Japon ils ont une vraie culture du rail, le train reflete vraiment l'image du pays, comme l'indique les campagnes de pub du Shinkansen "Ambitious Japan", dans les magazins de DVDs ils ont des etageres entiere consacre' au trains et ca ma surpris de voir comment les enfants sont 'obscede' par les trains ...

[jp]

A propos du Shinkansen j'ai été témoin d'une scène insolite : un employé de la JR a saluant le départ du train, à Shiroishi... Quelqu'un pourrait-il me renseigner sur la signification de se salut ? Est t-il systématique, occasionnel?

[tchotto]

salut à tous et à toutes !
Effectivement, ce salut se fait partout ! Dans les gares, les bus , les avions au décollage etc ....

Il m'apparaît maintenant comme tellement naturel qu'il ne me frappe plus !

C'est la même chose pour les chauffeurs de bus ou le personnel de réception des hôtels qui salue les cars qui quittent le perron ! Cela fait partie du professionnalisme de la gente travailleuse du japon où l'esprit de corporatisme et d'appartenance au groupe de travail, à la firme est encore beaucoup marqué parmi le personnel !

Cela reste remarquable et c'est ce qui rend le contact poli en société !

C'est la goutte d'huile qui rend la vie en société aussi " agréable " qu'elle nous est tjrs ( = toujours ) décrite par les gens qui rendent compte de leur expérience de vie au Japon !

En Occident, on pourrait en prendre de la graine ! Non ? !

Voilà pour ce que j'en dis ! ...Je te salue bien bas !
ki wo tsukete !