Assistance pour Japonais en transfert a CDG

[fujijana]

Bonjour, je m'inquiete grandement (parcequ'ils s'inquietent grandement) pour mes beaux-parents qui vont effectuer leur retour depuis la France seuls.

Ils ne parlent ni l'un ni l'autre un traitre mot d'anglais et de japonais et comme beaucoup de personnes agees, des qu'elles sont en situation qu'elles ne controlent pas, panique et la logique meme disparait.
Un exemple bete: ma belle-mere a reussi a se perdre a l'aeroport Haneda en vol simple Tokyo Miyazaki. Elle s'est perdu entre la gare a Haneda et le bon terminal.
D'ou mon inquietude.

Je m'inquiete pour leurs arrivees a Paris CDG depuis Montpellier vol AF et leur transfert dans l'aeroport pour se rendre au bon terminal a temps pour leurs vol AF Paris Tokyo.

Pour l'avoir fait moi meme plusieurs fois, je sais que c'est beauoup de marche entres les 2 terminaux et pas souvent un comptoir avec quelqu'un pour vous dirigez dans la bonne direction (et encore moins en japonais).

J'aimerais leurs donner les numeros de terminal avant le depart, leur imprimer une carte, donner des phrases basiques etc...
MAIS:
1. je n'ai pas le numeros des terminaux sur le ticket
2. je ne trouve pas de map

Une idee pour le lexique basique?

Merci pour toutes aides.
Pour info, vol AF Montpellier Paris le 9 aout AF2689
et Paris Tokyo AF 276

entre ces 2 vols il n'y a que 1h40, donc pas trop le temps de se perdre ou prendre le rsique de prendre une navette (au risque de la prendre dans le mauvais sens).

Merci

[skydiver]

Pas trop d'inquiétude, pour les raisons suivantes.

Tous vols AF vers le Japon partent du hall E. Tu trouveras plans et précisions sur les sites ADP et AF.
Des agents Japonais AF sont présents à CDG 2; leurs collègues peuvent les solliciter en cas de souci linguistique.
Les cartes d'embarquement pour le Japon seront éditées à Montpellier.
Pour le texte, faire simple. Par exemple: "Pouvez-vous nous indiquer le chemin pour le vol ci-dessous". A montrer à tout agent ADP ou AF.
Indique le problème possible à l'enregistrement. L'équipage sera ainsi prévenu et présentera tes beaux parents à l'arrivée à CDG aux agents d'escale.

[fujijana]

Super merci, Sky.
J'ai trouve aussi que l'arrivee depuis Montpellier etait au terminal 2F et le depart pour Tokyo au 2E, ca parait pas trop loin.
Enfin je ferais la demande a l'embarquation a Montpellier et leur donnerais une phrase simple et ecrite a montrer en cas de pepin a Paris.
Merci

[skydiver]

Je t'en prie.

Disons 15' en marchant normalement pour arriver à leur porte d'embarquement. A nouveau, au moins deux agents Japonais seront disponibles pour leur vol et celui vers Ôsaka qui part un peu plus tard.

[skydiver]

Dommage, trois jours plus tard je me serais fait un plaisir de recevoir tes beaux-parents à bord de ce même vol.

[fujijana]

Ah dommage en effet!
Nous, nous serons sur le meme vol de retour une semaine plus tard, le 17 apres notre voyage de nonoces.

[tcha]

Un lien pour le plan des terminaux:
http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/R...plangencdg.jpg

8974a365-bc2d-4f2e-85fb-3ee1957248f6-plangencdg.jpg

tu as aussi le lien pour trouver le chemin des correspondances entres les diffrents terminaux:
http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/f...rrespondances/

[fujijana]

Merci Tcha pour le lien,
J'ai parle hier avec ma belle-mere et elle semble moins flipper qu'au debut. Donc je m'inquiete un peu moins.
Je suivrais quand meme le conseil de Skydiver et essayerait a Montpellier de demander si un personnel dispo peut les attendre, et leur laisserais un petit mot en francais a montrer si ils se perdent,
Ca devrait aller.

Merci encore a tous.
Fuji,